İletişim
Sorularınız, kurulum desteği, iptal ve iade talepleriniz için bize ulaşın.
| Hizmet sağlayıcı | KUZU TV |
| Adres | kuzutvcc@gmail.com |
| Telefon / WhatsApp | — |
| E-posta | kuzutvcc@gmail.com |
| KVKK başvuruları | kuzutvcc@gmail.com |
| Destek saatleri | Hafta içi ve hafta sonu 10:00 – 22:00 |
Hızlı yardım
TV'm açılmıyor / ödeme yaptım ama TV kilitli: Uygulamayı kapatıp açın; ödeme onaylandıysa birkaç saniye içinde açılır. Açılmazsa TV ekranındaki kodla birlikte bize yazın.
Aboneliğimi iptal etmek istiyorum: TV'deki karekodu okutun, "Hesabım" sayfasından iptal edin ya da bize yazın.
Altyazı geriden geliyor: Altyazı yayının sesinden üretildiği için birkaç saniye geriden gelebilir; bu normaldir.